▶ 일시 : 7월 14일▶ 장소 : 서울본부 사무실▶ 회의 내용 : 1. 장마철 건강 및 시간 관리 철저 준수2. 고객관리 교육3. 공동구역(화장실, 다용도실,흡연구역등) 사용 후 정리정돈 강조
2020-07-21
▶ 일시 : 7월 6일▶ 장소 : 본사 3층 회의실▶ 회의 내용 : 1. 답례품 및 케어박스 PR2. 현진홈피 부고문자 활용 논의3. 면수의 추가입고 공지4. 현장애로사항 청취
2020-07-07
▶ 일시 : 6월 23일▶ 장소 : 서울본부 회의실▶ 회의 내용 : 1. 폭염으로 인한 건강관리와 차량 점검사항 안내2. 고객 및 고인, 조문객 관리 교육3. 입관실에서의 예절 및 고인에 대한 존엄성, 예의 교육
2020-06-29
▶ 일시 : 6월 12일▶ 장소 : 전북본부 사무실▶ 회의 내용 : 1. 공급확인서 작성안내-필수작성 회사 공지-전산 등록 안내2. 행사진행-코로나로 인한 행사진행 어려움 대처방안-행사전환률 향상 방안 논의3. 근조기 신속한 회수4. 건의 및 애로사항 청취
2020-06-17
▶ 일시 : 6월 9일 ▶ 장소 : 서울본부 회의실▶ 회의 내용 : - 6월~8월 재정비- 고객관리의 중요성- 관리사 배정시간 요령- 행사진행 중 상가와의 의사소통 중요성- 고객지원 정보의 특이사항 숙지- 행사 후 마무리 클레임방지
2020-06-17
▶ 일시 : 5월 26일 ▶ 장소 : 서울본부 회의실 ▶ 회의 내용 - 신규업체 주의사항- 출동시 주의사항- 장례지도사의 마음가짐- 재고조사 선입선출- 근조기 회수시 주의사항- 대기시 명정 및 축문- 장례지식 지속적 습득
2020-05-28
▶ 일시 : 5월 15일▶ 장소 : 전북본부 사무실▶ 회의 내용 : 1. 코로나19 재유행 관련 주의사항 공지-의전팀장 및 관리사 마스크 필수착용-가족분들에게도 마스크 착용 권고2. 클레임 교육-본사 제공 자료를 바탕으로 한 클레임 교육3. 건의 및 애로사항 청취
2020-05-18
▶ 일시 : 4월 29일▶ 장소 : 전남본부 사무실▶ 회의 내용 : 1. 행사전환율 향상 방안 논의2. 클레임 사례 전파3. 코로나19관련 안전교육4. 건의 및 애로사항 청취
2020-05-11
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