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현진시닝은 올해 제1차 장례지도사 정기교육을 지난 1월 31일에 진행했습니다.이번 교육은 시스템 관련 처리지침, 고객사 공지사항, VOC 사례 등 내용으로 온라인으로 진행되었으며 전국의 의전팀장 및 본부장 약 1백 명이 참석했습니다.현진시닝은 올해부터 방문 또는 대면 교육을 강화할 계획입니다. ▲ 현진시닝 의전관리실은 지난달 31일 오전 8시부터 9시까지 정기교육을 진행했습니다. 

제3기 6차 장례지도사 전문화교육  1. 교육일정   가. 2022년 12월 28일 (수요일) 2. 교육대상   가. 본부장 추천 우수 장례지도사 19명  3. 교육내용 및 강사   가. 시신복원(특수입관)- 김영래 본부장   나. 시신메이크업- 이정선 교수  “지난번 강의 이후 한 팀장님이 사고사 시신을 복원했다며 연락을 해왔습니다.” 김영래 본부장은 일례를 소개하며 “첫 복원이지만 잘했다”며 뿌듯함을 느꼈다고 강의소감을 밝혔습니다. 현진시닝은 과천 본사에서 지난 28일 제6차 장례지도사 전문화교육을 마쳤습니다. 이날 바쁜 일정에서도 제주본부, 안동본부, 서울본부 등 지역본부에서 참석했습니다. 오전에는 김영래 본부장의 ‘시신복원’에 대해, 오후에는 이정선 교수의 ‘시신메이크업’에 대한 강의를 이론과 실습을 병행해 진행했습니다. 현진시닝은 전문화교육 외에도 올해 마지막 정기교육을 지난 27일과 29일에 진행했습니다.                                                                                                      ※ 아래는 강의 후기입니다. ▷ 강의를 듣기 전까지는 시신위생, 복원 / 시신메이크업 강의의 큰 기대를 하지 않은 것이 사실입니다. 하지만 강의준비를 해 보신 모습을 뵙고, 무언가 어마어마 한 것이 나올 것 같다고 생각했는데 역시나 학교 강의에서는 절대 볼 수 없는, 의전팀장인 우리들에게 꼭 필요한 맞춤 강의를 해주신 김영래 본부장님과 고정순팀장님 그리고 이정선 교수님께 진심으로 감사드립니다. 고인을 모심에 늘 아쉬움이 남았던 부분을 이번 기회에 제대로 배울 수 있었습니다. 어느 곳의 강의보다 명강의였고 즐거운 강의였습니다. 니들에 찔린 손가락이 조금 아리기는 하지만 그것도 재미있습니다. 저의 배움이 현진시닝의 발전으로 이어지길 바라봅니다. 감사합니다. ▷ 급하게 참석한 교육이었는데… 저는 참 좋았습니다. 강사님도 제가 다 아는 분들이라 그런지 최고! 최고! 이정선 교수님은 제 대학원 기술회복학 교수님이셨고., 아무튼 10점 만점에 100점 드립니다. 교육 준비하신다고 수고 많으셨습니다. ▷ 발인 마치고 바로 출발했지만 많이 늦었습니다. 듣고 싶었던 교육이었는데 너무 아쉽고, 다음 기회가 있기를 바라봅니다. 감사합니다.   

 제 3기 4, 5차 장례지도사 전문화교육1. 교육일정   가. 2022년 11월 16일 (수요일)   나. 2022년 12월 7일 (수요일) 2. 교육대상   가. 본부장 추천 우수 장례지도사 19명 3. 교육내용   가. 에니어그램- 아홉 가지 서로 다른 유형의 사람 이야기* 아홉 가지 에니어그램을 살펴보며 자신이 어떤 에니어그램을 지니고 있고 만나는 고객의 성향을 파악하며 그 성향의 특징에 대해 파악하는 교육을 진행했음.4. 강사   가. 유로 에니어그램 연구소 대표 수희향 작가 님* 강의 후기▷ 유형을 전부 다 외우진 못하지만 유형이란 게 존재하는 걸 알게 된 것이 큰 배움이었습니다.   상주님들, 더 넓게는 사람들의 성향을 조금이나마 파악하는데 도움이 되는 강의였습니다.▷ 사람들마다 각자 생각하는 방식들이 많이 다르다는 것을 느낄 수 있었고,   더 나아가서 '장례를 대하는 사람들의 마음가짐도 다 다를 수 있겠다' 라는 생각이 들어서 좋았습니다.▷ 장례 관련된 이야기가 아니어서 오히려 교육 듣기 좋았습니다.   장례뿐만이 아니라 유가족 마음 치유에 충분히 도움이 될 거 같습니다. 교육 감사합니다.▷ 제가 아닌 다른 성향을 가진 분들에 대해서도 말씀해 주심에 따라 유형도 유형이지만   서로 각기 다름을 부정하지 않고 이해하고 존중하며 어우러지는 것의 중요성과 저의 의식 수준도 높여야겠다고 느끼게 되었습니다.   그리고 일상생활에서 잊고 지내는 것들을 다시 생각해 보는 시간을 가지게 되었습니다.   상장례뿐만 아니라 여러 가지 좋은 강의 준비해 주셔서 감사합니다.▷ 저희의 일이 사람을 마주하는 직업이니만큼 여러 유형의 사람들에 대해 알게 되어 많은 도움이 되었고,   고인과 유가족의 아름다운 이별을 도와드리는데 또 다른 힘이 되는 시간이었습니다.▷ 이번 교육을 듣고 난 후 생각해 보면 우리들의 일상생활에 다 있는 내용들이지만   글로 표현하는 게 쉽지 않은데 강사님 정말 대단하신 거 같습니다.▷ 좋은 교육이었습니다. 똑같은 장례가 없듯이 유가족의 상황도 모두 다르고 심리도 다르듯이   교육을 통해 다름을 이해하는 시간이었습니다. 다시 한번 감사드립니다.▷ 사람마다 성향이 다 다르기 때문에 사람을 대하는 일이 제일 어렵고 힘든 일이었습니다.   지금까지도 그랬고 앞으로도 그럴 것입니다. 앞으로 더 공부해야 하는 부분이기도 하지만 작가님이 강의해 주신 내용으로 인해서 조금 더 알아가는 시간이 되었던 거 같습니다.▷ 불특정 다수의 다양한 성향의 유가족 분들을 대하는 일에 이번 교육이 많은 도움이 되었습니다   앞으로도 내 틀과 기준이 아닌 유가족 분들의 마음을 살피고 이해하여 최고의 장례지도사로 소임을 다하겠습니다.▷ 1, 2차 교육을 듣고 나서 느꼈던 건 나 자신이 알고 있었던 거와는 전혀 다른 다양한 성향을 가진 사람들이 많다는 걸 알게 되었고,   나의 시선으로 봐왔던 유가족들의 성향 또한 다양했다는 생각이 들게 되었던 교육이었습니다.   고인 앞에서 슬픔을 표출하는 방식이 다 다름으로 인해 갸우뚱했던 날들도 있었는데 이제는 갸우뚱이 아닌 좀 더 이해를 하고   유가족 분들을 더욱더 공감해 줄 수 있을 거 같습니다. 정말 유익한 교육이었습니다.▷ 현장에서 일반적이지 않은 특수한 상황에서 여러 성향의 고객들과 만나 그때그때 왜 이럴까라는 생각을 많이 했었습니다.   나의 성향에 편협한 시선을 다시 생각하게 되었고 다양한 사람들의 다양한 성향을 생각하여 보다 유동적으로 생각할 수 있게 될 거 같습니다.

 1. 교육일정가. 2022년 09월 27일 / 2022년 09월 29일  08시~09시2. 교육대상가. 전국의 의전팀장 및 본부장3. 교육내용가. 현진시닝 내부 프로그램 시스템 교육나. 시스템 문의사항 교육다. 상조패키지 교육라. VOC 고객 불만 사례 공유마. 칭찬사례 공유바. 신규 인원 소개2022년 11월 장례지도사 정기 교육현진시닝은 매월 장례지도사의 역량 강화를 위해 당시의 현안 및 다수의 문의가 온 부분에 대한 시스템 시연을 진행하고 있습니다.  전국 의전본부에서의 원활한 접근을 위해 사전 안내된 링크를 통한 줌 교육을 진행 중이며해당 교육을 통해 질의사항에 대한 답변을 받고 그 달의 안건에 대해 소개, 안내 받게 됩니다. 현진시닝은 이 외에도 장례지도사 전문화 교육 및 신입 장례지도사 교육 등을 진행하고 있습니다.

 제 4차 신입 장례지도사 교육 1. 교육일정가. 2022년 11월 23일 (수요일) 2. 교육대상가. 본부장 추천 우수 장례지도사 9명 3. 교육내용가. 현진시닝 내부 부서 별 업무 설명회나. 각 상황 별 롤플레잉 테스트 시행현진시닝은 신입 장례지도사의 역량 강화와 업무 효율성 증대를 위해 지난 23일 본사 교육원에서 대면교육으로 실시했습니다. 이번 교육은 전국 의전본부에서 참석한 신입 장례지도사에게 회사소개를 시작으로 시스템 시현, 영업 현황 소개, VOC처리프로세스, Role-Play 테스트 등 관련 내용으로 진행했습니다. 신입 장례지도사 교육은 동종업계 경력이 있어도 반드시 이수해야 하는 필수과정으로 코로나19 발생 이후 방역원칙을 준수하고 교육을 진행하고 있으며 온라인 화상교육을 병행하고 있습니다. 현진시닝은 이 외에도 장례지도사 전문화 교육도 정기적으로 진행하고 있습니다.  

 1. 교육일시가. 2022년 10월 24일 16~18시2. 교육장소가. 현진시닝 청주본부3. 교육대상가. 현진시닝 인천본부 장례관리사4. 교육내용가. 서비스 마인드 소양 교육나. 장례관리사의 이해다. 공지사항 전달  

제 3기 3차 장례지도사 전문화교육 1. 교육일정가. 2022년 10월 12일 (수요일) 2. 교육대상가. 본부장 추천 우수 장례지도사 19명 3. 교육내용가. 유골함나. 시신위생처리(임바밍) 

1. 교육일정가. 2022년 09월 27일 / 2022년 09월 29일  08시~09시2. 교육대상가. 전국의 의전팀장 및 본부장3. 교육내용가. 시스템 변경 및 개선사항 안내나. 현진시닝 고객사 주요 변경 사항 안내다. 불만 사례 전파 교육라. 칭찬 사례 전파 교육마. 엘리자베스 2세 여왕 서거 사례 공유